360°Client

Qui sommes nous ?

Une expertise IA appliquée, construite sur une double culture business & technologie, du cadrage stratégique à la mise en production.

Une double culture business et technologie, tournée vers l’IA

Fondée en 2012, 360°Client est née d’une conviction : les entreprises ont besoin de solutions technologiques concrètes, fiables et alignées sur leurs métiers pour transformer l’innovation en performance réelle.

Historiquement construite sur une double culture business et technologique, 360°Client s’est développée avec l’appui d’un réseau de partenaires experts en finance, marketing, datamining, bases de données et systèmes d’information.

Aujourd’hui, cette expertise s’oriente pleinement vers l’intelligence artificielle appliquée aux organisations, pour permettre aux entreprises d’agir plus vite, automatiser avec intelligence et créer de la valeur durable.

Le fondateur : de la stratégie des entreprises au déploiement IA à grande échelle

François Bullier, fondateur de 360°Client, est senior data scientist indépendant, spécialisé en :

  • Intelligence artificielle
  • Data engineering & IA applicative
  • Mise en production et supervision de systèmes IA

Son parcours s’est construit au service de la transformation stratégique des entreprises, avec un focus sur la création d’usages à grande échelle dans les environnements physiques et digitaux.

Une expertise reconnue dans des projets ambitieux et structurants

François et ses équipes ont piloté des projets mêlant vision stratégique, conception et ingénierie avancée, notamment pour GaleriesLafayette.com : pilotage de la connaissance business et du site marchand, contribution au lancement d’un programme relationnel autour de la Mode, et mise en évidence des profils types d’acheteurs de marques.

Cette expérience a permis de développer une méthode innovante d’analyse et de segmentation comportementale, pensée pour des réseaux étendus et des volumes massifs, afin d’identifier des profils et parcours types de façon scalable.

Cette capacité à inventer, prototyper et industrialiser des approches complexes nourrit aujourd’hui le positionnement de 360°Client dans l’IA appliquée aux entreprises.

Notre mission aujourd’hui

360°Client conçoit des solutions d’intelligence artificielle qui répondent aux enjeux de performance des entreprises. Nous leur permettons de :

  • Décider plus vite
  • Automatiser intelligemment
  • Créer une valeur durable

… grâce à des outils IA concrets, adaptés aux métiers, fiables, évolutifs et rapidement opérationnels.

Nous travaillons du diagnostic à la mise en production, avec une approche pragmatique centrée sur :

  • L’impact business
  • L’utilité opérationnelle
  • La montée en compétence des équipes
  • La confiance et la supervision humaine

Des valeurs qui restent notre moteur

Nos valeurs fondatrices continuent de guider notre travail :

  • Savoir-faire → une expertise technique solide et opérationnelle
  • Créativité → l’innovation utile, appliquée aux métiers
  • Proximité → travailler au plus près des équipes, avec transparence et simplicité

Ce sont ces principes — réactivité, curiosité, professionnalisme et enthousiasme — qui définissent notre contribution aux projets des entreprises que nous accompagnons.

Un rôle hybride au service des équipes

François intervient aujourd’hui comme expert indépendant intégré aux équipes, pour :

  • Prototyper rapidement des solutions IA
  • Concevoir des architectures IA robustes
  • Développer des pipelines d’industrialisation et de déploiement
  • Assurer la mise en production, l’observabilité et la supervision

L’objectif : faire de l’IA un accélérateur maîtrisé, utile dès les premières semaines, et durable dans le temps.